今年是《无障碍环境建设条例》颁布实施十周年。岷县县城随处可以看到盲道、扶手、坡道、无障碍公共卫生间。这些和谐宜居的微小变化，不仅方便了残疾人、老年人等特殊人群的出行生活，让城乡居民生活“有爱无碍”，也彰显了社会文明的进步，为实现“岷县之治”擦亮了城市的名片。

岷县有14640名持证残疾人,《岷县“十四五”残疾人保障和发展规划》提出，实施“有爱无碍”无障碍环境改造行动，提高全社会无障碍环境意识及参与程度，保障残疾人、老年人等通行安全和使用便利。

小王（化名）是一名肢体残疾人，平时出行都是坐轮椅，今天她要去甘肃银行办理业务。将轮椅停在无障碍坡道前，她按响了挂有“如需帮助请按铃”标志的按钮，大堂经理走出银行大门，将她推上无障碍坡道。

“原来我不太愿意出门，因为只要遇到有台阶的地方，必须要两个人把我和轮椅一起抬上去，非常不方便，近年来县城无障碍设施越来越贴心，我出门办事、如厕都非常方便。现在我经常一个人逛人民公园，以前这是想都不敢想的事情。”小王说道。

为贯彻落实岷县“三城”联创动员大会精神，实施无障碍环境建设攻坚行动，岷县残联联合岷县住建局、岷县市场监督管理局、岷县城管局、岷县园林中心和岷阳镇等单位，深入岷县城内各主要道路、车站、商场、医院、银行、公园、小区、政务服务中心等地，现场自查无障碍环境建设和无障碍设施维护短板，逐一梳理城市无障碍建设堵点，全面掌握城区无障碍设施建设情况。按照业务职责分工，各单位现场认领各自问题，制定整改方案。

通过检查发现，部分小区没有设置专用人行道，或设置不规范，贯通性差，作为道路附属的无障碍设施缺失严重，后期改造难度较大、任务艰巨。无障碍设施建成后被占用、滥用、闲置、毁损的问题同样较为突出，监管方式仍是人工巡查的传统模式，发现问题和维护整改不及时，城区无障碍设施整体存在“搞变通、轻管理”问题。

无障碍建设的受众，不仅仅是轮椅者、拐杖者、视障者、听障者等残障群体，亦包括其他有特殊需求的人群，如老年人、孕妇、孩子、病人、短暂伤痛者等社会成员，连行李携带者、搬运大件物品的正常人也需要使用。无障碍建设并非只是小众受益，而是惠及每个人，虽然我县无障碍设施建设取得了不小的进展，但仍存在部分新建无障碍设施不符合规范要求、无障碍设施历史欠账多，实用性有待提高、人性服务、人文关怀仍有提升空间。

无障碍环境建设不仅是服务民生的基本硬件，也是体现城市温度和社会文明的重要软件，越来越受到党和政府的重视。住房和城乡建设部要求自2022年4月1日起，新建、改建和扩建的市政和建筑工程的无障碍设施的建设和运行维护必须执行实施《建筑与市政工程无障碍通用规范》国家标准要求。2022年9月8日至9日，中国残联专门邀请相关专家，组织了无障碍建设督导员专题视频培训班，主要内容是学习贯彻习近平总书记关于无障碍建设的重要指示精神，培训《建筑与市政工程无障碍通用规范》国家标准、无障碍改造、残疾人数字产品与服务的使用技能，培训广度延伸到了县级残联，岷县残联在分会场参加了培训。

家住中寨镇的小刘因为先天性疾病导致肢体残疾，8岁才学会扶着墙根慢慢挪动，从小他的生活就需要母亲照顾，随着小刘的长大，有一些事情变得不太方便了。每当洗澡、如厕的时候，母亲就在卫生间外侧耳听着，每当听见小刘摔倒，妈妈都心疼不已。情况在2022年的春天出现了转机，残联工作人员到小刘家摸底无障碍改造需求，妈妈选择了卫生间改造、院落硬化和阳台扶手。卫生间改造完成之后，洗澡、上卫生间他都可以自己解决了，再没有摔倒过。

岷县残联高度重视重度残疾人家庭无障碍改造工作，近年来878个重度残疾人家庭享受了无障碍改造项目，仅2022年就有298个重度残疾人家庭享受了无障碍改造项目。内容包括重度肢体和视力残疾院面硬化、加装扶手、卫生间改造，坐便器加装、坡面改造。听力言语残疾人闪光门铃(可视门铃)、闪光报警水壶、震动闹铃等生活用品。

在实施残疾人家庭无障碍改造项目过程中，岷县残联严格按照“标准化、个性化、人性化”要求，扎实做好调查摸底、确定对象、方案制定、实施改造等环节，以基础设施为重点，根据残疾人的残疾类别和个人需求制定实施方案，“量体裁衣”提供改造服务。改造完成后，联合镇政府、施工方、农户进行四方验收，逐户核查项目实施情况及完成情况，详细询问残疾人及其家庭成员对无障碍改造设施的使用评价，认真听取每一户残疾人家庭对改造的意见和建议，当面告知施工方需要整改的内容。

通过开展残疾人家庭无障碍改造工作，残疾人的生活环境和出行条件得到改善，进一步帮助残疾人补偿了功能，得到了残疾人及家属的好评。根据《岷县“十四五”残疾人保障和发展规划》，“十四五”时期，我县将完成1362户重度残疾人家庭无障碍改造任务。

除了道路交通、公共服务设施和家庭无障碍改造外，无障碍设施建设也在向残疾人就业机构、老旧小区逐步延伸，岷县多家残疾人集中就业机构进行了无障碍改造，住建部门也计划为城区老旧小区加装电梯，帮助越来越多地出行困难特殊群体走出家门，积极融入社会。

下一步，岷县残联将发挥县政府残工委办公室统筹协调作用，利用“三城”联创契机，联合各相关部门形成齐抓共管的工作合力，将无障碍环境建设纳入城乡建设规划，在乡村建设、城市更新、城镇老旧小区改造和居住社区建设中统筹推进无障碍设施建设和改造，加快推进公共服务设施、交通设施、旅游景区、公共厕所等无障碍建设，打造无障碍宜居环境。探索在“智慧岷县”小程序中添加语音播报、一键救助等信息无障碍功能。

开展无障碍环境建设知识宣传普及活动，提高全社会无障碍环境意识及参与程度。保障残疾人、老年人等通行安全和使用便利，营造人人关心、人人参与、人人建设的良好社会氛围，努力在无障碍环境建设中作示范、走在前，为构建和谐宜居的城市环境奠定坚实基础，打造有温度的“岷县之韵”。