残疾人是一个特殊困难的群体,需要格外关心、格外关注。为了进一步落实“零距离”服务残疾人,切实解决行动不便、疑似重度残疾人办证难的问题,12月1日开始,岷县残联组织县医院两位评残专家一行5人,深入全县18个乡镇集中时间、集中人员、集中力量开展第二轮上门评残暖心服务,让行动不便的残疾群体实现“零跑腿”。 服务开展前,残联工作人员通过前期摸排、乡镇上报、群众主动咨询等多种渠道,全面梳理辖区内行动不便、卧床不起、年龄偏大等特殊困难残疾人101人,掌握其基本信息,明确办证时间、地点和服务对象,确保“不漏一户、不落一人”。同时,通过微信群、电话通知等方式,提前告知残疾人及家属所需准备的身份证、户口本等相关材料,减少群众办事成本。 在上门服务过程中,工作人员与评残医师秉持“耐心、细心、贴心”的原则,逐户上门走访。每到一户,工作人员都与残疾人及其家属亲切交谈,详细询问身体状况、生活情况和实际需求,耐心讲解残疾人证办理的政策法规、申请流程及相关福利待遇。评残专家严格按照残疾评定标准,通过现场检查、专业评估等方式,对残疾人的残疾类别、等级进行科学公正的评定,并认真填写评定表格,确保评定结果准确无误。
对于部分家庭困难的残疾人,工作人员还主动宣传了残疾人康复补贴、生活救助、就业扶持等相关惠残政策,切实将政策红利送到群众手中。“以前想着办证要跑好几趟,我行动不方便,一直没办。现在你们上门来服务,真是帮了我们家的大忙!”家住锁龙乡的残疾人王某某激动地说,脸上洋溢着满意的笑容。
此次上门办证服务,解决了他们“办证难”的揪心事、烦心事,更让残疾群众感受到了党和政府的关怀与温暖。下一步,县残联将常态化开展上门办证、政策宣讲、康复指导等便民服务,让残疾群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
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